1234511 ... 20
Тема / Автор Раздел
Рассылка Наборов главы гильдии Riot Grizly
24.02.2015 18:17
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

24.02.2015, 18:17
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Всем привет!

Мы начинаем рассылку Наборов тем главам гильдий, которые достигли второго уровня в Тестовом сезоне, но до сих пор не получили заслуженные награды.

Если вы возглавляли гильдию 2-го уровня и выше в конце Тестового сезона и не участвовали в Совете студенческих гильдий в Москве, вы получите доступ к специальной анкете. Введите в ней свои личные данные, и курьер доставит вам посылку с Набором на указанный адрес.

Пожалуйста, заполняйте анкету внимательно, мы сможем доставить посылку, только если вы указали точный и полный адрес, в т.ч. почтовый индекс. Если вы живете в России, вы можете узнать свой индекс здесь.

Еще одно очень важное поле - студенческий билет. Фотография студенческого нужна, чтобы подтвердить, что вы являетесь студентом вуза, к которому относится ваша гильдия. При отсутствии билета вы можете приложить копию справки из вуза или первой страницы зачетной книжки - любого документа, подтверждающего, что вы являетесь студентом своего учебного заведения.

Доставка может занять до трех недель. Мы, конечно, постараемся сделать так, чтобы Набор главы гильдии доехал до вас как можно быстрее.

Если у вас остались вопросы - можете задать их в этой теме на новых форумах, будем рады ответить.


Не могу удалить гильдию Riot Van Damm
24.02.2015 17:53
Студенческие гильдии

Riot Van Damm

Web Producer

24.02.2015, 17:53
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Попробуйте отменить все заявки в гильдию и удалить снова.


Вопрос про шрифт [RITO help] Riot Van Damm
20.02.2015 16:35
Студенческие гильдии

Riot Van Damm

Web Producer

20.02.2015, 16:35
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Beaufort Pro, версия специально для League of Legends


Заявки на переименование гильдии Riot Grizly
20.02.2015 16:18
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

20.02.2015, 16:18
5 из 5 сообщений от сотрудников Riot

Заявки на переименование обработаны, приношу извинения тем, кому пришлось долго ждать изменения названия.

Обратите внимание, что к названиям гильдий применяются те же правила, что к именам призывателей и названиям ранговых команд.


Смена главы гильдии Riot Grizly
20.02.2015 16:04
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

20.02.2015, 16:04
5 из 5 сообщений от сотрудников Riot

Все заявки на передачу прав главы гильдии выполнены. Приношу извинения участникам, обработка заявок которых заняла длительное время.

Хотел бы напомнить, что заявки на переименование принимаются только от действующего главы гильдии.


Смена профиля Вконтакте в приложении Riot Grizly
20.02.2015 15:57
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

20.02.2015, 15:57
7 из 7 сообщений от сотрудников Riot

Все заявки на сброс привязки аккаунта Вконтакте в приложении выполнены. Приносим извинения тем, кому пришлось ждать сброса несколько дней.

Игроки, пользующиеся последней версии Android приложения, уже могут изменить учетную запись Вконтакте самостоятельно. Скоро реализуем эту функцию для iOS и web-версии.


Проблема с авторизацией не решена. Riot Van Damm
18.02.2015 18:47
Студенческие гильдии

Riot Van Damm

Web Producer

18.02.2015, 18:47
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Какой именно колледж вы выбрали, который дает эту ошибку?


Проблемы со всем [RIP RITO. Помним...] Riot Grizly
17.02.2015 14:36
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

17.02.2015, 14:36
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Добрый день! К сожалению, не всегда успеваем достаточно быстро выполнять запросы на смену учетной записи в ВК и переименование гильдий. Делаем это раз в несколько дней, до ввода соответствующих функций в приложение постараемся делать это чаще.

1, 2. Отвязали.
3. Она будет в следующей версии мобильного приложения. Новые версии с исправлениями багов и небольшими изменениями на данной стадии разработки выходят примерно раз в две недели. Обратите внимание, что обновления для iOS и Android выходят не одновременно.
4. Вы преувеличиваете. Мы пишем десятки сообщений на форуме каждую неделю, и больше всего внимания достается как раз разделу гильдий. Хотели бы общаться с игроками гораздо больше, но тогда может не остаться времени на разработку новых крутых штук.
5. Это был временный баг веб-версии приложения, сегодня утром уже исправили.
6. Сейчас все должно работать.


Проблема на сайте студ.гильдий Riot Grizly
17.02.2015 11:53
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

17.02.2015, 11:53
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Добрый день. Проблема решена, подробности здесь.


Проблема с ВЕБ версией!(Риоты хелп) Riot Grizly
17.02.2015 11:51
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

17.02.2015, 11:51
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Добрый день. Проблема решена, подробности здесь.


Удаление Гильдии Riot Grizly
17.02.2015 11:43
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

17.02.2015, 11:43
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Здравствуйте! Гильдии не удалены, они не показываются из-за бага веб версии приложения, который мы сейчас исправляем.

Приносим извинения за неудобства.


Проблемы с сайтом студенческих гильдий. Riot Grizly
17.02.2015 11:41
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

17.02.2015, 11:41
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Здравствуйте! Веб-версию сайта чиним, ориентировочно в течение часа все будет исправлено. Гильдии не удалены, в этом можно убедиться, зайдя через мобильное приложение.

Приносим извинения за неудобства.

ОБНОВЛЕНО: проблема решена. Выпуск новых версий ночью не доводит до добра, пропустили ошибку. Еще раз просим прощения.


Проблема с сайтом. Riot Grizly
16.02.2015 11:33
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

16.02.2015, 11:33
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Добрый день. Попробуйте начать с отключения всех аддонов в браузере, начните с Adblock, вижу, что он у вас стоит. Если это не поможет, удалите сохраненные куки.


Забанили в приложении за попытку смены аккаунта ВК Riot Van Damm
12.02.2015 19:38
Студенческие гильдии

Riot Van Damm

Web Producer

12.02.2015, 19:38
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Простите, это была ошибка. Мы её исправили и теперь вы можете пользоваться приложением.


О наболевшей проблеме Riot Van Damm
12.02.2015 19:14
Студенческие гильдии

Riot Van Damm

Web Producer

12.02.2015, 19:14
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Вы про 50 участников? Ограничение уже давно работает.


Новый режим Riot Van Damm
12.02.2015 19:13
Студенческие гильдии

Riot Van Damm

Web Producer

12.02.2015, 19:13
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

В данный момент очки за Подбор противников не даются, но мы исправим это в течение нескольких дней и начислим очки за все уже завершенные игры этого режима.


[ОБНОВЛЕНО 08.02] Ошибка с начислением очков за игры Riot Grizly
12.02.2015 16:58
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

12.02.2015, 16:58
4 из 4 сообщений от сотрудников Riot

Всем привет! Сейчас большинство игр засчитывается сразу, но некоторые игры обрабатываются до 24 часов. Мы работаем над исправлением этой ошибки. В любом случае, ни одна игра не потеряется, все очки будут засчитаны. Приносим извинения за неудобства.


Новый режим - "Подбор соперников" Riot Grizly
12.02.2015 16:55
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

12.02.2015, 16:55
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Игры в режиме "Подбор соперников" сейчас не дают очков гильдии. Исправим ошибку в ближайшее время и пересчитаем уже сыгранные игры, чтобы очки не потерялись.


Не могу создать гильдию. Riot Van Damm
11.02.2015 18:24
Студенческие гильдии

Riot Van Damm

Web Producer

11.02.2015, 18:24
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Можно подробнее о том, как именно не получается создать? Со скришнотами )


Заблокировали вход Riot Grizly
11.02.2015 16:45
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 16:45
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Здравствуйте! К сожалению, описание ошибки не очень полное. Если перестало запускаться само приложение, то начните с его удаления и переустановки. Если приложение запускается, но не пускает дальше экрана авторизации, то пришлите, пожалуйста, скриншот, будем разбираться.


Заявки на переименование гильдии Riot Grizly
11.02.2015 16:32
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 16:32
4 из 5 сообщений от сотрудников Riot

Сделано.


Краснодар ▼ КубГУ ▼ The World God Only Knows Riot Grizly
11.02.2015 16:30
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 16:30
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Цитата:
Сообщение от В а с я т к а Посмотреть сообщение
Спустя 2 дня мы поднялись с 47 места на 10
Удачи нам
На фоне играет Eye of the Tiger


Сбросить привязку аккаунта вк. Riot Grizly
11.02.2015 16:17
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 16:17
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Добрый день. Все заявки на сброс привязки ВК были выполнены, функция сброса авторизации для пользователей в разработке.


Смена профиля Вконтакте в приложении Riot Grizly
11.02.2015 16:15
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 16:15
6 из 7 сообщений от сотрудников Riot

Всем добрый день. Мы выполнили все заявки на сброс привязки аккаунта Вконтакте в приложении. Приносим извинения тем, кому пришлось ждать сброса несколько дней.

В скором времени будет выпущено обновление приложения для Android, которое позволит сбрасывать привязанный аккаунт Вконтакте. Немного позже выйдет аналогичное исправление для iOS.


Не засчитали бой Riot Grizly
11.02.2015 16:14
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 16:14
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Добрый день. Большинство игр сейчас засчитывается сразу, но обработка некоторых матчей занимает до 24 часов. Мы работаем над решением этой проблемы. В любом случае, заработанные вами очки потеряны не будут.


Когда уже передадут права главы гильдии? Riot Grizly
11.02.2015 16:12
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 16:12
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Добрый день. Все поданные заявки на переименование гильдий выполены, в том числе и ваша. Приносим извинения за задержку.


Проблема авторизации Riot Grizly
11.02.2015 16:05
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 16:05
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

1. Пожалуйста, выложите скриншот ошибки.
2. Попробуйте очистить кэш и авторизоваться заново. Также попробуйте отключить все расширения в браузере.


Битвы Гильдий f0r3st
11.02.2015 15:41
Студенческие гильдии

f0r3st

Esports Coordinator

11.02.2015, 15:41
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Делаем все, чтобы сайт был запущен в текущем сезоне


[БАГ] Не сходятся данные. Riot Grizly
11.02.2015 15:07
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 15:07
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

ок, спасибо, исправим.


Заявки на переименование гильдии Riot Grizly
11.02.2015 15:06
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 15:06
3 из 5 сообщений от сотрудников Riot

Всем привет! Заявки на переименование обработаны, приношу извинения тем, кому пришлось долго ждать изменения названия.

Хотел бы обратить внимание, что к названиям гильдий применяются те же правила, что к именам призывателей и названиям ранговых команд. Поэтому если предложенное название оскорбительно, непристойно и т.д., такая заявка на переименование выполнена не будет.

И помните, что сокращенное название составляется из первых букв первых трех слов названия гильдии. Постарайтесь избегать неудачных сочетаний.


Вопрос про отчисленных в гильдии Riot Grizly
11.02.2015 14:32
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 14:32
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Если в текущем учебном году участник был студентом своего учебного заведения, то он может оставаться в гильдии до начала следующего учебного года, даже если он закончил учебу или был отчислен.


Смена главы гильдии Riot Grizly
11.02.2015 14:30
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 14:30
4 из 5 сообщений от сотрудников Riot

Здравствуйте! Все заявки на передачу прав главы гильдии выполнены. Приношу извинения участникам, обработка заявок которых заняла длительное время.

Хотел бы напомнить, что заявки на переименование принимаются только от действующего главы гильдии.

Распустить существующую гильдию глава может самостоятельно, если в ней нет других участников.


Риоты когда вы уже все почините? Riot Grizly
11.02.2015 11:54
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 11:54
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Super Mega Wow, здравствуйте. Возможно, огорчу вас, но решены еще не все проблемы с зачислением очков, поэтому игры могут не отображаться в статистике до 24 часов. Это не значит, что мы их "потеряли" - все очки будут засчитаны!

Хотел бы напомнить, что сообщения типа "ап!" и "вверх" запрещены правилами форума.


Не могу авторизовать ВК на сайте lolguilds.ru Riot Van Damm
11.02.2015 11:51
Студенческие гильдии

Riot Van Damm

Web Producer

11.02.2015, 11:51
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Попробуйте очистить кэш и попробовать заново. Также удостоверьтесь, что в браузере не установлено никаких расширений, которые могут блокировать открытие других страниц (в данном случае ВКонтакте)


[БАГ] Не сходятся данные. Riot Grizly
11.02.2015 11:35
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 11:35
1 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Добрый день. Вы уверены, что экран "Моя гильдия" был обновлен? (для этого нужно потянуть экран вниз)
Мы со своей стороны тоже проверим проверим, есть ли ошибка. Спасибо!


Новый режим - "Подбор соперников" Riot Grizly
11.02.2015 11:19
Студенческие гильдии

Riot Grizly

Guilds Community Coordinator

11.02.2015, 11:19
1 из 2 сообщений от сотрудников Riot

ZasorinEgor, добрый день! Да, в этом режиме очки будут начисляться так же, как и в обычных играх 5х5. Полная таблица количества очков, получаемых в каждом из доступных режимов, есть здесь.


Ограничение количества участников гильдии Riot Van Damm
09.02.2015 15:48
Студенческие гильдии

Riot Van Damm

Web Producer

09.02.2015, 15:48
5 из 5 сообщений от сотрудников Riot

Призыватели!

Спасибо главам всех гильдий, которые исключили лишних игроков в срок!

Глава всего одной гильдии, Way2carry, не уменьшил количество участников в своей гильдии до 50. В связи с этим, мы исключили из гильдии way2carry 20 участников с самым низким вкладом, не считая самого главы, тем самым уменьшив количество игроков в гильдии до 50. Очки исключенных участников были удалены из гильдии.

~VD


[ОБНОВЛЕНО 08.02] Ошибка с начислением очков за игры Riot Van Damm
08.02.2015 15:11
Студенческие гильдии

Riot Van Damm

Web Producer

08.02.2015, 15:11
3 из 4 сообщений от сотрудников Riot

Призыватели!

Сегодня ночью случился перебой в работе внутреннего сервиса получения информации об играх. Мы уже начислили очки за все игры, состоявшиеся в тот период и работаем над тем, чтобы улучшить стабильность внутренних сервисов.

В связи с внутренними проблемами, [color=red]начисление очков за игры может происходить в течение 24 часов[/color].

Мы делаем всё возможное, чтобы как можно быстрее перейти на использование более стабильного источника данных об истории игр.

~VD


Приглашение через группы ВК или список друзей Riot Van Damm
08.02.2015 15:10
Студенческие гильдии

Riot Van Damm

Web Producer

08.02.2015, 15:10
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

У вас самая новая версия приложения? Если да, то какая платформа?

Проблема с отправкой сообщений была в Android версии при авторизации через приложение ВК, но она была исправлена в обновлении на прошлой неделе.


Нужен пересчёт очков в гильдиях SuperSpring
08.02.2015 14:14
Студенческие гильдии

SuperSpring

Country Manager

08.02.2015, 14:14
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Если вы беспокоитесь за конкретные игры, оставлять информацию нужно здесь: http://forums.ru.leagueoflegends.com...ad.php?t=29046


[ОБНОВЛЕНО 08.02] Ошибка с начислением очков за игры Riot Whispot
08.02.2015 03:38
Студенческие гильдии

Riot Whispot

Guilds Community Manager

08.02.2015, 03:38
2 из 4 сообщений от сотрудников Riot

Мы знаем об этой ошибке и активно работаем над ее исправлением. Все "потерянные" игры обязательно появятся в ленте активности гильдии, а очки будут зачислены.

Спасибо за понимание и терпение.


Нужен пересчёт очков в гильдиях Riot Whispot
08.02.2015 03:36
Студенческие гильдии

Riot Whispot

Guilds Community Manager

08.02.2015, 03:36
1 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Спасибо за сообщение!

Мы знаем об ошибке при которой некоторые игры могут появляться на странице активности гильдии в приложении с задержкой. Работаем над ее исправлением.

За начисление очков волноваться не стоит - все ваши победы обязательно зачтутся!


Очки Гильдии и Личный опыт Riot Whispot
08.02.2015 03:31
Студенческие гильдии

Riot Whispot

Guilds Community Manager

08.02.2015, 03:31
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Мы знаем о проблеме с задержкой зачисления очков после игр.
Прошу не поддаваться волнению, ни одна игра не останется неучтенной.

Работаем над разрешением ситуации.


Не зачисляются очки и не отображаются игры в активности гильдии Riot Whispot
08.02.2015 03:27
Студенческие гильдии

Riot Whispot

Guilds Community Manager

08.02.2015, 03:27
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Обсуждение здесь: http://forums.ru.leagueoflegends.com...ad.php?t=29046

Тема закрыта.


Очки Гильдии и Личный опыт SuperSpring
07.02.2015 22:33
Студенческие гильдии

SuperSpring

Country Manager

07.02.2015, 22:33
1 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Здесь детальная таблица по опыту: https://support.riotgames.com/hc/ru/...0%B8%D0%B8-FAQ

Если кратко - чем сложнее режим, и чем больше участников от гильдии в команде, тем больше опыта дается на одного участника. Гильдия получает от игры опыт равный сумме опыта участников игры. Очки даются только за победы.


Незащитало не одной игры с16:00!!!(студ. гильдии) SuperSpring
07.02.2015 21:35
Студенческие гильдии

SuperSpring

Country Manager

07.02.2015, 21:35
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Цитата:
Сообщение от DENlock07 Посмотреть сообщение
Незащтитало игры в студ гильдиях...что у вас творится там?
Тема обсуждается здесь: http://forums.ru.leagueoflegends.com...ad.php?t=29046


От чего зависит кол-во очков за игру? SuperSpring
07.02.2015 21:24
Студенческие гильдии

SuperSpring

Country Manager

07.02.2015, 21:24
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Здесь полная таблица очков, которые даются за игры в разных режимах с разным количеством участников: https://support.riotgames.com/hc/ru/...0%B8%D0%B8-FAQ

Если кратко - чем сложнее режим, и чем больше участников из гильдии в команде, тем больше очков на участника предоставляется при победе.


Моего колледжа нету в вузах SuperSpring
07.02.2015 21:21
Студенческие гильдии

SuperSpring

Country Manager

07.02.2015, 21:21
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Последние новости на эту тему: http://forums.ru.leagueoflegends.com...ad.php?t=29126


Когда обновят приложение? Riot plz! SuperSpring
07.02.2015 21:21
Студенческие гильдии

SuperSpring

Country Manager

07.02.2015, 21:21
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Последние новости: http://forums.ru.leagueoflegends.com...ad.php?t=29126


Что делать, если нет моего вуза/колледжа? SuperSpring
07.02.2015 21:14
Студенческие гильдии

SuperSpring

Country Manager

07.02.2015, 21:14
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Друзья,

Что же делать, если вы зарегистрировались в приложении или на сайте, но не можете найти свой вуз/колледж?

Важная информация: для программы Студенческих гильдий мы используем базу учебных заведений ВКонтакте.

Да, именно так. Мы считаем, что это наиболее полная база учебных заведений по странам СНГ. Кроме того, это позволяет точно соотносить учебные заведения, указываемые вами в ВК, с заведениями, которые выводятся в приложении для создания гильдий.

К сожалению, по вашим комментам мы поняли, что использование этой базы - не гарантия, что все пройдет гладко. Многие из вас не смогли найти свой вуз или колледж в приложении.

В этом случае мы видим два возможных варианта:

1. Вашего заведения нет в базе ВКонтакте

По этой ссылке вы можете проверить наличие вашего учебного заведения в базе ВК и <ВАЖНО> отправить заявку на внесение его в базу, если вашего учебного заведения там еще нет:

https://vk.com/edit?act=education&add_item

Администрация ВКонтакте в рабочем режиме рассмотрит вашу заявку и, если все ок, добавит заведение в базу. Мы на своей стороне периодически обновляем базу, сверяя ее с последней версией базы ВК. Таким образом ваше учебное заведение попадет во все нужные базы )

2. Ваше заведение есть в базе ВКонтакте, в чем вы убедились по ссылке выше. Кроме того, вы внесли это заведение и год его окончания в ваш профиль ВК. Но найти свой вуз/колледж в приложении все равно не получается.

Тогда это означает, что проблема на нашей стороне. Чтобы нам с нею разобраться, просьба в комментариях к этому посту указывать свой вуз/колледж, подходящий под пункт 2, в формате

"В приложении нет моего учебного заведения город <Название города>, <Название заведения> хотя в базе ВК оно есть и я указал его в своем профиле ВК".

Спасибо за ваше терпение по этому вопросу. С вашей помощью надеемся решить проблему.


1234511 ... 20