1234511 ... 20
Тема / Автор Раздел
Жалобная книга форума ThorSerpent
Сегодня 11:12
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

Сегодня, 11:12
50 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Господа, хочу в очередной раз напомнить, что это тема НЕ для:
- жалоб на поведение игроков в игре (пожалуйста, пользуйтесь послематчевыми репортами)
- решения вопросов технической поддержки (пожалуйста, используйте http://support.leagueoflegends.com/ )
- уточнения статуса ответа поддержки (они отвечают всем, но скорость ответа зависит от сложности проблемы и других факторов, пожалуйста, запаситесь терпением)

Спасибо!


Guardian of the Sands Kha'Zix H1gh Voltage
18.09.2014 15:43
Ваше творчество

H1gh Voltage

Community Coordinator

18.09.2014, 15:43
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Клевый Ка'Зикс! А есть ссылка на сам арт?


Смотрим ЧМ 2014 вместе! ThorSerpent
18.09.2014 14:41
Общее обсуждение

ThorSerpent

PR Manager

18.09.2014, 14:41
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Скажите, а за кого вы болеете сегодня?


Смотрим ЧМ 2014 вместе! ThorSerpent
18.09.2014 14:40
Общее обсуждение

ThorSerpent

PR Manager

18.09.2014, 14:40
1 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Друзья, наступил решающий миг - сегодня стартовали первые игры групповой стадии Чемпионата мира по LoL.
Мы надеемся, что вы уже посмотрели музыкальный клип Warriors: http://youtu.be/Z2j98niX_6s?list=UUg...5LT-PvdFO6FOuQ и находитесь в таком же приподнятом состоянии духа, как и мы.

Напоминаем, что русскоязычный стрим ЧМ от StarLadder доступен на канале: http://www.twitch.tv/lolstarladder , а призыватели из Москвы и Санкт-Петербурга могут наблюдать за матчами лучших команд мира на большом экране в компании друзей (подробности здесь: https://vk.com/leagueoflegends?w=wall-49423435_297666 )

Поддержим любимые команды вместе!

Расписание трансляций сегодняшнего дня:
world championship groups a b


Не получил иконку идеального вознесения. ThorSerpent
11.09.2014 17:14
Общее обсуждение

ThorSerpent

PR Manager

11.09.2014, 17:14
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Конопляш, рад слышать, что иконка до вас добралась.
P.S. режим действительно классный


Ошибка после обновления 4.15. Riot Xsarion
29.08.2014 17:45
Общее обсуждение

Riot Xsarion

Community Coordinator

29.08.2014, 17:45
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Согласно запросам игроков в нашу службу поддержки, в разных случаях помогали следующие вещи:

  • Исправление игрового клиента
  • Обновление операционной системы до последних версий и сервис паков (Mac и PC)
  • Сброс настроек маршрутизаторов
  • Отключение антивирусов и Firewall
Если вам не поможет ни один из вышеупомянутых шагов, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам поддержки для индивидуальных решений этих затруднений!


Обращение к Riot Games. Riot Legion
20.08.2014 13:51
Общее обсуждение

Riot Legion

Player Support Lead

20.08.2014, 13:51
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Приготовьтесь к стене текста. Начнем с более общего. Это должно дать картину того, как устроена вся система. И закончим частным.

Вопрос действительно актуальный и волнует многих игроков, а значит и нас: мы тоже игроки и каждый день (я не шучу, действительно каждый день) ведем сражения на Полях правосудия. Я вижу тут несколько пунктов, которые хотелось бы затронуть.

Как работает система подбора в целом, или «почему я вечно попадаю в команду с плохими игроками»?
Каждая отдельно взятая игра – это создание своей группы (будь то ранговая, обычная, АРАМ и т.д.). Система ищет игроков для создания двух команд, у которых будут примерно равные шансы на победу. На более глубоком уровне процесс состоит из 3-х шагов.

  • Определяется уровень мастерства. За это отвечает персональный рейтинг подбора игроков (MMR, aka Matchmaking Rating) и количество побед/поражений в данной конкретной очереди. Т.е. если у вас 5000 побед в Обычной очереди (или в Доминионе, например) и вы практически не ходили в Ранговые игры, то система будет вас видеть как новичка и подбирать соответствующих напарников (у вас на данный момент примерно в три раза больше игр в Обычных играх, чем в Ранговых).
  • Подбор соперников. В первую очередь ищутся игроки с одинаковым MMR, постепенно система расширяет диапазон допустимых значений. Т.е. чем дольше вы ждете в очереди, тем больше вероятность того, что разница в ММР (и, как следствие, потенциальном уровне игры) будет отличаться. Хотя это не касается игр на уровне Претендента, где долгий поиск игры – это результат ограниченного количества игроков в этом ранге. Вы сейчас в Золоте, так что пока об этом рано.
  • Создание игры. После всех вычислений система подбирает матч, где у каждой команды примерно 50% шанса на победу (+/- несколько процентов в зависимости от того, как прошел подбор, см выше).

С этим разобрались. Теперь поговорим о том, почему в вашей команде попадаются игроки, чей уровень ниже вашего.
Есть несколько факторов, которые могут привести к этому. Объективно на баланс может влиять время подбора соперников (чем дольше, чем больше потенциальная разница). Также получение раннего преимущества может решить дальнейший ход игры (хорошим примером может послужить недавняя игра Гамбитов против SK Gaming в LCS EU, состоявшейся в неделю 11, день 3). Это особенно актуально в Одиночной очереди, где уровень командной работы значительно ниже. Плюс мораль команды гораздо ниже при ранней потере преимущества в игре.

И, наконец, немалую роль играет эффект Даннинга – Крюгера. Вкратце, это явление, при котором человек оценивает свои способности значительно выше реального положения дел, делают ошибочные выводы и при этом не осознают свои ошибки в силу своей низкой квалификации (либо в целом, либо под влиянием стресса во время игры). Это приводит к тому, что негативные впечатления (например, неудачный «нырок» под башню) остаются в памяти дольше, чем положительные (ваша команда взяла дракона). «Хорошими делами прославиться нельзя», как говорила старуха Шапокляк.

Цитата:
Сообщение от Waywejjk Посмотреть сообщение
Я крайне редко встречаю игроков, уровень игры которых равен моему.
Конечно, наша система не совершенна. Мы постоянно наблюдаем за этим и периодически вносим необходимые изменения. Например, раньше не учитывалось количество побед/поражений в очереди при подборе игроков.

Цитата:
Сообщение от Waywejjk Посмотреть сообщение
На данный момент за победу мне дают 10 лп, за поражение отнимает 20-25 лп. Но в чем тут моя вина? В моей негативности? Вот уж не думаю.
Вы правы, вопрос получения LP никак не связан с поведением. Сколько вам дается (и отнимается) LP зависит исключительно от разницы вашей текущей лиги и MMR. Т.е. если вы в Золоте 5, а ваш MMR ниже этого уровня, то вы будете получать меньше Очков лиги за победу, чем будет отниматься за поражение. Так будет до тех пор, пока ваш MMR не стабилизируется. Другими словами, вам просто нужно выигрывать больше.

Цитата:
Сообщение от Waywejjk Посмотреть сообщение
Я хотел бы услышать вразумительный ответ от вас. И если он будет в стиле "Это все не правда, все дело в негативе, милые ко всем игроки выигрывают на 13% больше" - я просто удалю вашу игру и не стану играть в нее более.
Насчет негатива. Это далеко не секрет, что он может радикальным образом изменить ход игры. Я просмотрел несколько последних ваших игр, и уровень негатива от вас в них бывает высоким. Приведу несколько примеров:

Waywejjk (20:02): shaco
Waywejjk (20:03): idi
Waywejjk (20:04): na
Waywejjk (20:05): ***

Waywejjk (13:33): idi na ***

Waywejjk (41:18): ti da** e*****

Waywejjk (12:17): *y**
Waywejjk (12:18): ti
Waywejjk (12:22): posignalit'
Waywejjk (12:22): ne

Хочу заметить, что это отдельные примеры, взятые из нескольких игр, а не полный лог чата. Далеко не все такие, и есть много позитивных. У всех бывают плохие игры, и указания на то, как «правильно» играть (тем более если это не в конструктивной форме), часто только усугубляет положение. Хочу остановиться поподробнее на «неудачных играх». Мы часто видим, что как будто каждая игра содержит плохих игроков. Не может же быть такого, чтобы каждая игра была неудачной! Факт состоит в том, что у отдельно взятого игрока может быть неудачным, например, 1 матч из 50. Но из-за огромного количества игроков есть вероятность, что попадется такой призыватель, и кажется, что такие все.

Что же с этим делать?
Опыт показывает, что порой лучший способ заставить человека играть лучше, это просто промолчать после его ошибки, как бы это ни было сложно. Кстати, это также хороший способ получить Очки чести в конце игры.


Жалобная книга форума Riot Xsarion
01.08.2014 18:20
Помощь и поддержка

Riot Xsarion

Community Coordinator

01.08.2014, 18:20
49 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Разобрались с нарушителями, спасибо за ваши сообщения!

Хочу напомнить, что данная тема предназначена исключительно для сообщений о нарушителях правил поведения на форумах. Вопросы, связанные с обсуждением игровой механики/технических проблем - должны обсуждаться в других темах. Выставление игроков на публичное порицание на форумах запрещено.


Жалобная книга форума Riot Xsarion
24.07.2014 18:35
Помощь и поддержка

Riot Xsarion

Community Coordinator

24.07.2014, 18:35
48 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Разобрались с нарушителями, спасибо за ваши сообщения, друзья!


Сколько времени Вы провели в Лиге Легенд? Riot Xsarion
22.07.2014 18:49
Общее обсуждение

Riot Xsarion

Community Coordinator

22.07.2014, 18:49
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

234 *Прячется от летящих в него бананов/апельсинов/грибов/мечей/топоров/лучей света*


Жалобная книга форума ThorSerpent
16.07.2014 11:06
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

16.07.2014, 11:06
47 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Tatarincev, обратитесь, пожалуйста, в поддержку http://support.leagueoflegends.com/ и опишите им свою проблему подробнее.


Обновления чемпионов и запросы на возврат средств Legion
03.06.2014 01:46
Общее обсуждение

Legion

Player Support Lead

03.06.2014, 01:46
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Всем привет!

В течение двух последних лет мы развивали возможности по постоянной модернизации внешности
чемпионов, их истории и особенностей геймплея. Сегодня переработки чемпионов превратились в
неотъемлемую часть общей эволюции League of Legends. С самого начала мы отдавали себе отчет в
том, что подобные обновления могут задеть игроков, привязавшихся к чемпионам в их старом обличье.
В связи с этим мы соглашались на возврат средств тем неравнодушным игрокам, которые владели
соответствующими персонажами до их изменения и отправляли запросы в службу поддержки.

Мы могли позволить себе делать подобные жесты доброй воли, потому что количество запросов было
довольно небольшим. Как правило, они приходили от тех, для кого данный чемпион был основным.
Однако, когда информация об этой политике стала известна широкой публике, число запросов выросло
более чем на 10 000%. Мы изучили данные и обнаружили, что абсолютное большинство новых заявок
приходило от игроков, которые практически не играли за чемпиона до его обновления. По-видимому,
они просто хотели вернуть IP, не тратя жетон возврата.
Чтобы вы понимали серьезность вопроса: после каждого из последних обновлений чемпионов на
службу поддержки обрушивалась волна заявок, превышающая среднее количество запросов за целый
день нестабильной работы серверов. Если прибавить к этому вдвое возросшую скорость перевыпуска
чемпионов (6 в 2013 году, уже 7 в первой половине 2014), то становится очевидна опасность такой
дополнительной нагрузки: служба поддержки рискует лишиться всякой возможности решать
действительно важные проблемы, вроде восстановления учетных записей или предоставления
технических консультаций.

В результате, мы решили перестать принимать заявки на возврат средств, начиная с визуального
обновления Картуса. Было бы прекрасно наладить отдельный процесс, позволяющий обслуживать
заявки только от тех игроков, кого действительно затронуло обновление чемпиона, и при этом не
отвлекающий службу поддержки от основных обязанностей - но, к сожалению, мы еще очень далеки от
этого.

Мы понимаем, что игроки - особенно те, кто активно играл за перевыпущенного чемпиона и вкладывал в
него время и деньги, - могут быть разочарованы. Для того чтобы смягчить эту проблему, служба поддержки создала специальный раздел, где будет публиковаться информация о прошлых, текущих и будущих
обновлениях чемпионов. Благодаря этому вам будет проще планировать свои покупки и использование
жетонов возврата; кроме того, у вас будет больше возможностей сообщить нам ваше мнение и помочь
сделать обновления еще лучше.

Если у вас есть вопросы об этом изменении в нашей политике, задавайте их в комментариях, а мы
постараемся дать вам исчерпывающие ответы.


Игры вместе с Riot по-новому! Xsarion
30.05.2014 12:58
Общее обсуждение

Xsarion

Community Coordinator

30.05.2014, 12:58
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Цитата:
Сообщение от Повелитель Вони Посмотреть сообщение
А какова судьба playwithriot? Люди будут так же выбираться из этого канала?
Она никуда не денется! Мы по-прежнему будем находиться в ней и периодически приглашать вас поиграть всем вместе!


Игры вместе с Riot по-новому! H1ghVoltage
29.05.2014 19:36
Общее обсуждение

H1ghVoltage

Community Coordinator

29.05.2014, 19:36
1 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Друзья!

Многие из вас знают, что, как и все вы, сотрудники компании Riot Games очень любят играть в различные игры. А еще больше мы любим играть в них вместе с вами!

Как вы помните, раньше мы могли пригласить всех желающих сыграть с нами в режимах 5х5, 3х3 и АRАМ, а вы в свою очередь могли попросить нас присоединиться к вашей 1000 победной игре. Кроме того, мы проводили различные тематические матчи, приуроченные к тому или иному событию в игре (например, Снегопадень или выход одного из чемпионов). Опытным путем мы выяснили, что такая схема не всегда работала по некоторым причинам:

- Отсутствие свободного времени на игру
- Недостаток свободных на данный момент сотрудников Riot Games (мы все-таки работаем!)
- Система подбора игроков была недостаточно практичной, поэтому многие игроки могли не попасть в нашу закрытую игру и оставались недовольны
- Сами игры далеко не всегда были показаны на стримах, что расстраивало тех, кто не смогли стать участниками, но очень хотели посмотреть матч и поддержать ту или иную команду.

Исходя из всего этого мы сделали вывод, что нам пора пересмотреть наш подход к этой инициативе.

Сегодня мы хотим объявить о некоторых изменениях, которые мы вводим в рамках инициативы "Игры вместе с Riot".

Отныне мы сфокусируем наше внимание на тематических и спонтанных играх, которые мы будем собирать через наши социальные сети — Twitter, ВКонтакте и Facebook.

Тематические игры будут, как и всегда, приурочены к определенным событиям в игре и не только: выходам новых чемпионов, режимов, серий образов, праздникам и так далее. По этой причине, подобные веселые матчи могут проводиться с определенными условиями для команд - например ограничением по выбору чемпионов (допускаются только йордлы/стрелки/чемпионы из Демасии и т.д.). Как правило, такие совместные игры мы анонсируем заранее и предлагаем некие призы за победу и участие. Мы также хотим, чтобы впредь такие события были доступны для просмотра всем желающим на стримах.

В то же время, спонтанные игры мы планируем проводить... совершенно спонтанно! А это значит, что мы не будем анонсировать их заранее, скорее всего не предложим призов за участие и вряд ли станем ставить какие-либо дополнительные условия в игре. Появилось время для парочки игр в ARAM после обеда? Будьте уверены, мы сообщим вам об этом в нашем Твиттере! Тем не менее, мы все же хотим придерживаться определенной регулярности и проводить с вами время на Полях правосудия настолько часто, насколько сможем.

Изменения коснутся и самого процесса приглашения вас в наши игры. На данный момент мы будем случайным образом вручную выбирать желающих сыграть вместе с нами. Не волнуйтесь, мы будем вести статистику тех, кто уже принимал участие в матче, тем самым дав возможность большему количеству желающих принять участие в игре. В будущем мы так же планируем создать специальный инструмент, который поможет нам проводить набор желающих в наши игры еще более эффективно.

Кроме того, наша специальная чат-комната playwithriot никуда не денется. Как и раньше мы периодически будем приглашать игроков на Поля правосудия из нее.

Подпишитесь на наш Твиттер, сообщество Вконтакте и страницу Facebook, чтобы оставаться в курсе новостей и не пропустить совместных игр!

Появились идеи и предложения по этой инициативе? Пожалуйста, поделитесь ими в комментариях!


Сколько времени Вы провели в Лиге Легенд? H1ghVoltage
20.05.2014 12:11
Общее обсуждение

H1ghVoltage

Community Coordinator

20.05.2014, 12:11
1 из 2 сообщений от сотрудников Riot

У меня тоже совсем немного - 171 часов. Очевидно потому, что сайт не учитывает время, проведенное на другом сервере до трансфера, а то это число было бы гораздо больше =) Но штука прикольная.


Скачет пинг luz0r
13.05.2014 02:23
Помощь и поддержка

luz0r

Player Support Specialist

13.05.2014, 02:23
4 из 4 сообщений от сотрудников Riot

Цитата:
Сообщение от Mortalroll Посмотреть сообщение
Больше месяца пинг скачет от 100 до 900.За месяц до этого сие явление не наблюдалось. Сибирь,Томск;Мтс.
Привет, Mortalroll!

Мне кажется в твоем случае это проблема провайдера. Советую связаться с провайдером и предоставить им свой результат трейсерта. Можешь также мне скинуть NetworkInfo.log?

Спасибо!


Скачет пинг luz0r
13.05.2014 02:16
Помощь и поддержка

luz0r

Player Support Specialist

13.05.2014, 02:16
3 из 4 сообщений от сотрудников Riot

Цитата:
Сообщение от AlekseyKа Посмотреть сообщение
Вложение 3531
Вложение 3532
Помогите пожалуйста, аналогичная проблема с пингом.
Привет!

Первое, что я заметила, ты подключен к интернету не через кабель. Подключись через кабель. Дальше тебе нужно отключить ipv6. Всё это должно помочь!


Жалобная книга форума Xsarion
12.05.2014 12:38
Помощь и поддержка

Xsarion

Community Coordinator

12.05.2014, 12:38
41 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Цитата:
Сообщение от R E G R E S Посмотреть сообщение
Пожалуйста, помогите разъяснить ситуацию.. я написал стих на конкурс "Балады Браума" и скинул его. получил +5 лайков, зашел позже увидел, что у меня -3 лайка. Я удалил свой стих, поняв то, что там видимо огромная конкуренция..(и могут опустить в самое дно дислайками специально)
я перезалил его снова... часов в 10-11 по Москве. Утром обнаружил, что моей записи с балладой вообще нет, не знаю есть ли смысл ещё раз заливать стих?... или его снова удалят по не понятным причинам? ответьте пожалуйста.

P.S. Так же мой стих можно найти на моей личной странице в контакте.
R E G R E S, вашу работу мы получили, не переживайте


Скачет пинг luz0r
09.05.2014 01:28
Помощь и поддержка

luz0r

Player Support Specialist

09.05.2014, 01:28
2 из 4 сообщений от сотрудников Riot

Цитата:
Сообщение от DaniGen Посмотреть сообщение
Итак, уже 7 мая, а это значит, что уже ровно как неделю скачет пинг. Уверен, что это так у многих. Идет стабильно 50-60, а потом резко прыгает до 500, а порой и до 2000. Сюда по тому, сколько игр я слил, чувствую скорый бан)))
P.s до мая пинг был нормальный.
P.s.s вот вам тракерт. Как и просили
К сожалению, твой трейсерт обрывается на 5 шаге, видимо ты не подождал завершения. Можешь прислать новый? И если не затруднит NetworkInfo.log -> https://support.leagueoflegends.com/...s/27857204#wq4


Политика Riot в отношении сторонних приложений Riot DarkDvr
08.05.2014 07:16
Общее обсуждение

Riot DarkDvr

Player Support Coordinator

08.05.2014, 07:16
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Призыватели,

Мы знаем, что Curse решил выключить некоторые функции в своей программе для того, чтобы она соответствовала нашей политике.
К сожалению, мы не можем подтвердить эту информацию, и не можем убедиться, что игроки будут пользоваться именно обновленной версией программы.
Мы работаем над обновлением наших Условий использования, чтобы они в точности отражали наше отношение к таким программам.

В связи с этим мы все еще вынуждены запрещать использование Curse Voice в League of Legends.
Просим вас ее удалить или выключить на время игры в League of Legends.


Политика Riot в отношении сторонних приложений Xsarion
05.05.2014 14:51
Общее обсуждение

Xsarion

Community Coordinator

05.05.2014, 14:51
1 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Всем привет!

Мы хотим рассказать вам, какова текущая ситуация со сторонними модификациями для нашей игры. Этот вопрос горячо обсуждается уже в течение нескольких недель - впрочем, если вы не хотите читать "многабукаф", листайте в самый конец сообщения.

Итак, вот наш взгляд на вещи.

1. Нашим главным приоритетом является сохранение логичного и непротиворечивого игрового процесса.

LoL - это командная соревновательная игра. Критически важно, чтобы матчи LoL проходили на поле с равными условиями игры. Мы услышали ваше мнение по данному вопросу и абсолютно с ним согласны.

Кроме того, необходимо, чтобы, загрузив League of Legends, игроки получали все необходимое для полноценной игры. Мы не можем допустить, чтобы вы занимались поиском и установкой сторонних приложений и дополнений просто для того, чтобы иметь возможность играть на равных.

Наконец, важно обеспечить стабильность и безопасность всех матчей. Если стороннее ПО может как-то повлиять на стабильность основной игры, мы всегда будем защищать интересы большинства игроков.

2. Мы стремимся превратить League of Legends в спортивную игру в самом прямом смысле этого слова.

Программы и приложения, искажающие ваше взаимодействие с другими игроками, напрямую влияют на спортивный характер игры. В LoL участник заслуживает честного отношения к себе.

3. Мы хотим, чтобы сообщество имело возможность внести свой вклад в League of Legends (если, конечно, он не противоречит пунктам выше!).

Существует множество потрясающих ресурсов, созданных для сообщества LoL: сайты с руководствами по игре, статистикой, видеороликами, фан-артом, вики-энциклопедиями, есть даже специальные мобильные приложения - все, что угодно. Нам очень нравятся эти ресурсы - по нашему мнению, благодаря их влиянию сообщество игры растет так быстро.

Политика Riot в отношении сторонних приложений

Учитывая все вышесказанное, мы должны признать, что существующая политика в отношении сторонних приложений требует некоторой доработки. В данный момент она несколько туманна в одних аспектах (к примеру, нет определения "неавторизованного" приложения) и слишком запретительна в других.

Мы уже определили направление новой политики и хотим разъяснить его вам сейчас, не дожидаясь появления правильных формулировок в Условиях использования.

Никакое программное обеспечение не должно вмешиваться в игровой процесс League of Legends с момента нажатия кнопки "Играть" и до появления экрана с итогами матча.

Эта политика позволяет создавать все те отличные ресурсы, которые мы упомянули в пункте 3 выше: веб-сайты и приложения, которые не вмешиваются в работу игрового клиента и не получают от него данные напрямую. Это также позволяет нам в явном виде запретить любые программы, которые затрагивают процесс игры и статистику матча.

Мы считаем, что в таком виде эта политика гораздо ближе к идеальной, но, конечно, это не значит, что она больше не будет меняться. Мы вряд ли когда-нибудь снимем запрет на вмешательство непосредственно в ход матча, но готовы поддержать любые другие способы улучшить впечатления пользователя.

API (программный интерфейс приложения) от Riot Games

Частью нашего плана является концентрация усилий на создании API, который мы предоставим разработчикам в качестве официального канала для получения данных League of Legends безопасным и надежным способом. Таким образом мы ответим на запросы игроков и разработчиков, которые хотят пользоваться этими данными, и дадим сообществу дополнительную - стабильную и безопасную - возможность для создания контента.

На сегодняшний день мы уже выдали несколько сотен ключей API некоторым разработчикам (занятым созданием потрясающих вещей). Если вы тоже занимаетесь созданием приложений и хотите поучаствовать, зайдите на этот сайт, зарегистрируйтесь и узнайте все подробности.

Итак, что это значит для Curse Voice?

Два элемента Curse Voice противоречат изложенной выше политике.

1. Автоматические таймеры. Наши дизайнеры еще обдумывают вопрос внедрения каких-либо таймеров в League of Legends, однако мы согласны с теми, кто считает добавление их с помощью сторонних программ явным конкурентным преимуществом. Возникает неравенство между игроками, установившими приложение и не сделавшими это, - подобная ситуация недопустима в LoL.

2. Автоматические голосовые сообщения. Мы вовсе не против, чтобы вы использовали Curse Voice (или любое другое средство передачи голосовых сообщений) для координации действий с друзьями, но если приложение напрямую соединяет вас с множеством других людей в голосовом чате, не обладающим функциями фильтрации и отслеживания, оно может негативно сказаться на ваших впечатлениях от игры - и мы ничем не сможем вам помочь.

---

Итоги

Мы признаем, что наша старая политика в отношении сторонних приложений была недостаточно четкой. Мы изменяем ее в соответствии со следующими основными тезисами.

1. Игровой процесс League of Legends должен быть логичным, непротиворечивым и честным.
2. Мы стараемся превратить League of Legends в максимально спортивную игру.
3. Мы хотим дать сообществу возможность вносить свой вклад во впечатления игроков от League of Legends.

Теперь мы можем сформулировать более ясную политику в отношении сторонних приложений.

Никакое программное обеспечение не должно вмешиваться в игровой процесс League of Legends с момента нажатия кнопки "Играть" и до появления экрана с итогами матча.

Мы стремимся улучшить все аспекты League of Legends, так что эта тема еще будет развиваться. Впрочем, можно быть уверенными, что данная политика не изменится до тех пор, пока мы не пересмотрим изложенные выше тезисы.

---

Мы будем следить за ходом дискуссии в этой ветке, чтобы отвечать на вопросы и слушать ваши мнения и идеи. Надеемся, что это сообщение прояснило для вас ситуацию!


Скачет пинг luz0r
02.05.2014 01:05
Помощь и поддержка

luz0r

Player Support Specialist

02.05.2014, 01:05
1 из 4 сообщений от сотрудников Riot

Приветствую, Призыватели!

Не могли бы вы получить tracert файл и прикрепить его к вашему ответу с информацией откуда вы и какой у вас провайдер?

В этой статье вы найдете инструкцию как получить файл tracert.

Спасибо!


MKjogo можно ли?? H1ghVoltage
17.01.2014 15:55
Общее обсуждение

H1ghVoltage

Community Coordinator

17.01.2014, 15:55
3 из 3 сообщений от сотрудников Riot

ExLite, согласно положениям соглашения, представленного мной выше, никакая модификация не имеет права собирать информацию или обмениваться ей с игрой. Даже если речь идет о PVP.net


MKjogo можно ли?? H1ghVoltage
15.01.2014 15:25
Общее обсуждение

H1ghVoltage

Community Coordinator

15.01.2014, 15:25
2 из 3 сообщений от сотрудников Riot

Y1E, Hybrid Energy,

Использование любых модификаций запрещено условиями использования League of Legends. Советую ознакомиться, узнаете много интересной информации и ответы на множество частых вопросов игроков о том, что можно а что нет.

При этом уточню, что:

Следить за статусом нейтральных монстров вы по-прежнему можете с помощью обыкновенных будильников, приложений с таймерами на телефонах/планшетах, сайтов-таймеров, бумаги и карандаша, друзей в скайпе, волшебства, и чего еще угодно, лишь бы оно вобще никак не не вмешивалось в файлы, интерфейс, програмный код и любые другие процессы передачи информации в игре и работало само по себе.


Лолец в Стиме (Steam) ThorSerpent
15.01.2014 12:21
Общее обсуждение

ThorSerpent

PR Manager

15.01.2014, 12:21
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

У меня такая теория: Valve пытается раскрыть секрет популярности LoL, копаясь в старых файлах игры=)
Когда-то давно LoL был на Steam, но едва ли он туда вернется в будущем.


MKjogo можно ли?? H1ghVoltage
13.01.2014 16:31
Общее обсуждение

H1ghVoltage

Community Coordinator

13.01.2014, 16:31
1 из 3 сообщений от сотрудников Riot

Любые программы, влияющие на игровой процесс (таймеры в том числе), использовать запрещено, а самих нарушителей всегда ждет бан. Так что ответ очевиден.


Жалобная книга форума ThorSerpent
06.01.2014 14:35
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

06.01.2014, 14:35
38 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Всем спасибо за праздничные репорты!


Жалобная книга форума ThorSerpent
29.11.2013 12:15
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

29.11.2013, 12:15
36 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Shady43, done.

СаммерГлау, побольше уважения к собеседникам, пожалуйста. Это официальное предупреждение.


Жалобная книга форума ThorSerpent
27.11.2013 16:11
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

27.11.2013, 16:11
35 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Спасибо всем, кто помогает поддерживать порядок на форуме. По всем последним сообщениям приняты соответствующие меры.


Жалобная книга форума ThorSerpent
28.10.2013 19:58
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

28.10.2013, 19:58
34 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Спасибо, по последним репортам меры приняты!


Репорт на авось ThorSerpent
24.10.2013 13:31
Общее обсуждение

ThorSerpent

PR Manager

24.10.2013, 13:31
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Цитата:
Сообщение от DoroHu Посмотреть сообщение
Не очень смешно. Правда в том, что за место ввода русского языка на вестик или нордик официально, им было проще создать ру.сервер, эдакую помойку, нубоотвод от европейских серверов. Я не говорю ,что ру.сервер прям ужасен, но пары игр хватило с лихвой, чтобы понять какие там люди в преимуществе, да и кто всем этим заправляет? Далеко не риоты занимаются ру.сервером, а какие-то левые русские админы. К тому же если подойти со стороны демагогии, то всякий репорт можно так выставить ,что человек всяко будет виновен или не виновен... Система не идеальна,далекоооо не идеальна....
DoroHu, ознакомьтесь, пожалуйста: http://ru.wiktionary.org/wiki/%D0%BF...B2%D0%B4%D0%B0


Жалобная книга форума ThorSerpent
21.10.2013 11:35
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

21.10.2013, 11:35
33 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Всем спасибо, xdeadman и Тагииииил уже отдыхают от форума.


Жалобная книга форума ThorSerpent
17.10.2013 11:34
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

17.10.2013, 11:34
32 из 50 сообщений от сотрудников Riot

SoulOfTheToy, обратите внимание на верхний пост темы, пожалуйста, и пункт 4 в нем:

Цитата:
4) Нас интересуют только свежие, ещё дымящиеся нарушения. Не будем устраивать археологических раскопок - уже не важно, кто кому что сказал на 99-й странице форума. "Кто старое помянет - тому глаз вон"
В третий раз попрошу прекратить использовать эту скучную, но важную форумную тему для выяснения отношений. Спасибо!


Жалобная книга форума ThorSerpent
16.10.2013 11:16
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

16.10.2013, 11:16
31 из 50 сообщений от сотрудников Riot

SoulOfTheToy и DarkReaper, к вам обоим большая просьба прекратить перепалку и, если невозможно прийти к соглашению, то хотя бы игнорировать друг друга на форуме.

SoulOfTheToy, напоминаем, что в этой теме мы рассматриваем жалобы только на конкретные нарушения правил форума. Если вам о таковых известно - предоставьте их, пожалуйста, в виде ссылок на проблемные посты. Призыватель DarkReaper уже получил в этой теме предупреждение о необходимости вести диалог на форуме культурно, мы следим за ситуацией.


Жалобная книга форума ThorSerpent
14.10.2013 12:59
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

14.10.2013, 12:59
30 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Всем спасибо за сообщения, необходимые меры приняты.
Напоминаю призывателям DarkReaper и ZyXeIj о необходимости вести культурный диалог без уничижительных обращений и глумления над другими игроками на форуме. Даже с троллями и неадекватами необходимо общаться вежливо (или не общаться вовсе).


Жалобная книга форума ThorSerpent
01.10.2013 17:18
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

01.10.2013, 17:18
29 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Меры приняты, спасибо!


Жалобная книга форума ThorSerpent
25.09.2013 11:06
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

25.09.2013, 11:06
28 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Всем спасибо - по всем сообщениям по теме приняты меры/сделаны выводы.


Репорт на авось ThorSerpent
22.09.2013 13:13
Общее обсуждение

ThorSerpent

PR Manager

22.09.2013, 13:13
1 из 2 сообщений от сотрудников Riot

TAH4ULA, очень просто: один репорт не делает погоды - проблема начинается тогда, когда вас репортят систематически. Иными словами, если только весь сервер не ополчился на вас и не выдает на вас каждую игру несправедливые жалобы - вам не стоит переживать.
При необходимости разобраться в каком-либо неоднозначном деле с "несправедливым" баном - проверить ЧТО именно писал за свою игровую карьеру в чате игрок нам не составляет особого труда. Практика показывает, что игроков-нарушителей чаще подводит память, чем наша система.


Жалобная книга форума ThorSerpent
18.09.2013 11:46
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

18.09.2013, 11:46
27 из 50 сообщений от сотрудников Riot

FAQOleg, ответил вам в оригинальной теме


Жалобная книга форума ThorSerpent
16.09.2013 12:43
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

16.09.2013, 12:43
26 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Всем спасибо за сигналы. Меры приняты.

FAQOleg, если у вас жалобы на действия администрации на форуме - можете изложить их суть здесь.


Жалобная книга форума ThorSerpent
11.09.2013 13:05
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

11.09.2013, 13:05
24 из 50 сообщений от сотрудников Riot

ZyXeIj, принято - зачистим


Жалобная книга форума ThorSerpent
09.09.2013 12:39
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

09.09.2013, 12:39
23 из 50 сообщений от сотрудников Riot

DarkReaper, спасибо, меры примем.


Жалобная книга форума ThorSerpent
14.08.2013 22:03
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

14.08.2013, 22:03
22 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Оскорбления других призывателей (как на форуме, так и в игре) запрещены. Неважно, как ведёт себя игрок и насколько он адекватен, важно то, как вы выражаете свои мысли.

В связи с этим, к вам, DarkReaper, большая и настоятельная просьба общаться на форуме более сдержанно и в духе Кодекса призывателя. Осуждать - легко, демонстрировать своим собственным поведением пример другим - сложнее, но более почетно.


FAQ по покупке Riot Points Whispot
31.07.2013 13:30
Помощь и поддержка

Whispot

Marketing Coordinator

31.07.2013, 13:30
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Цитата:
Сообщение от Ямато Посмотреть сообщение
что что изменилось ? кажется раньше речь шла о 3х возвратах за всё время существования учетной записи и их не обновят.
Так и есть, исправил, спасибо.


FAQ по покупке Riot Points Whispot
30.07.2013 17:56
Помощь и поддержка

Whispot

Marketing Coordinator

30.07.2013, 17:56
1 из 2 сообщений от сотрудников Riot

1. Что такое Riot Points?

Riot Points, наряду с очками влияния (IP) – один из видов внутриигровой валюты в League of Legends. В отличие от очков влияния, Riot Points нельзя заработать в процессе самой игры, но можно приобрести в игровом магазине.
2. На что я могу потратить RP?
За Riot Points можно приобрести весь доступный в игровом магазине ассортимент предметов для повышенного удобства, разнообразия или украшения игры, но не влияющих при этом на игровой баланс. Таким образом, Руны можно купить только за очки влияния (IP).
Обратите внимание, что некоторые предметы можно приобрести только за RP (например, такие как образы чемпионов, иконки призывателей, усилители и некоторые другие)
3. Как купить Riot Points?
  • Зайдите в официальный русскоязычный клиент игры. Если он до сих пор не установлен, скачать можно отсюда.
  • Войдите в игру, используя логин и пароль своей учётной записи.
  • Перейдите в магазин, нажав по кнопке "Магазин" в верхней правой части экрана.
  • Нажмите на кнопку «Купить RP».
  • Выберите один из подходящих способов оплаты: Пластиковая карта, QIWI, WebMoney, Yandex.Money, PayPal, Банковский перевод или мобильный платеж.
  • Совершите оплату.

4. Что делать, если в процессе покупки Riot Points у меня возникли проблемы?
Обратитесь, пожалуйста, в русскоязычную поддержку игроков.
5. Почему не стоит покупать Riot Points у сторонних продавцов?
  • Сообщение логина и пароля третьим лицам не только нарушает Условия пользования, но и представляет серьёзную угрозу для безопасности вашей учетной записи.
  • Если платежи для одной учетной записи поступают от разных людей, становится сложно определить ее настоящего владельца.
  • Сторонние продавцы часто прибегают к неавторизованным и возвратным платежам. Ответственность за все покупки несет владелец учетной записи, и она может быть блокирована, пока они не будут полностью оплачены.
Если вы не хотите испортить впечатление от игры, пожалуйста, постарайтесь не пользоваться такими услугами. Если у вас возникли трудности с оплатой, свяжитесь с технической поддержкой или оставьте сообщение на форуме "Помощь и поддержка", и мы постараемся вам помочь.
6. Могу ли я купить произвольное количество Riot Points?
Нет, можно приобрести только фиксированное количество RP по установленной на него цене. Чем большее количество RP вы приобретаете, тем выгоднее получится покупка.
7. Могу ли я получить очки влияния (IP) или увеличить уровень призывателя при помощи Riot Points?
Нет, но за Riot Points вы можете приобрести различные усилители, которые значительно увеличат количество получаемых за сражения очков влияния или опыта.
8. Могу ли я подарить Riot Points другу?
Да, для того, чтобы купить для друга Riot Points, воспользуйтесь центром подарков. Ссылка на него находится на главной странице магазина. Подробнее про работу центра подарков можно узнать на этой странице.
9. Могу ли я вернуть Riot Points, если совершил случайную покупку и хочу от нее отказаться?
Чтобы вернуть RP в данном случае, вам нужно воспользоваться жетоном возврата. Зайдите в магазин клиента и выберите вкладку "Купленные предметы". Далее вам нужно будет нажать на кнопку "Возврат" напротив той покупки, которую вы хотите отменить.


Удаление аккаунта luz0r
29.07.2013 17:41
Помощь и поддержка

luz0r

Player Support Specialist

29.07.2013, 17:41
2 из 2 сообщений от сотрудников Riot

Цитата:
Сообщение от Zo0miik Посмотреть сообщение
Возможно ли удаление аккаунта с русского сервера? Хочу перенести мейн на русский сервер,т.к. у меня уже занят никнейм(и мне не охото менят его).Помогите!
Если вы хотите удалить своего смурфа на ру, чтобы освободить имя призывателя для переноса своей основной учётной записи, то удаление в данном случае не поможет. Во-первых, удаление учётной записи длиться около месяца. Во-вторых, даже после полного удаления учётной записи ваши имя пользователя, имя призывателя и адрес электронной почты останутся в нашей базе данных. И их нельзя будет использовать повторно.

При переносе на русский сервер, вам дадут возможность выбрать себе другое имя призывателя. Т.к. ваш смурф уже с данным именем на RU.


Популярные вопросы Whispot
26.07.2013 13:19
Советы и руководства

Whispot

Marketing Coordinator

26.07.2013, 13:19
1 из 1 сообщений от сотрудников Riot

Sarkany, отличный FAQ!
Закрепил для общего пользования.


Жалобная книга форума ThorSerpent
25.07.2013 15:07
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

25.07.2013, 15:07
21 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Pinster, эта тема уже закрыта, меры приняты.


не пришли RP luz0r
24.07.2013 15:44
Помощь и поддержка

luz0r

Player Support Specialist

24.07.2013, 15:44
3 из 3 сообщений от сотрудников Riot

Призыватели!

Хотим принести свои извинения за ожидание. Нам очень жаль, что мы не успеваем отвечать вовремя на запросы. Пожалуйста, не переживайте, мы сделаем всё возможное, чтобы RP были успешно начислены на вашу учётную запись.

Спасибо вам за понимание!


Жалобная книга форума ThorSerpent
19.07.2013 11:37
Помощь и поддержка

ThorSerpent

PR Manager

19.07.2013, 11:37
20 из 50 сообщений от сотрудников Riot

Darth Zak, нарушений не усмотрели, но спасибо за вашу бдительность!


1234511 ... 20